Risolvere i problemi di cache
A volte, dopo i nostri aggiornamenti, può rimanere una vecchia versione nella cache. Ecco come risolvere il problema.
Rilasciamo regolarmente correzioni di bug, piccoli miglioramenti e aggiornamenti del sistema. Di norma, voi clienti non vi accorgete di queste modifiche.
Può capitare che gli aggiornamenti non vengano applicati subito sul vostro dispositivo. Di solito, ciò è dovuto alla cache, che conserva ancora una vecchia versione anche se il sistema è già stato aggiornato. Per utilizzare la versione più recente, spesso è sufficiente ricaricare normalmente la pagina.
Se questo non funziona, può essere utile un «hard refresh». Questa operazione forza il browser a caricare la versione più recente del sistema. La combinazione di tasti per eseguire un «hard refresh» varia a seconda del browser e del sistema operativo:
Windows/Linux
Edge/Chrome:
STRG + F
Firefox:
STRG+Shift+R
Mac OS
Safari:
Option+Cmd+R
Chrome/Firefox:
Cmd+Shift+R
Browser per dispositivi mobili
iOS: Schermata Home - Impostazioni - Impostazioni Safari - Avanzate - Dati dei siti web - Rimuovi tutti i dati dei siti web
Chrome per iOS/Android: App Chrome - Menu - Cancella dati di navigazione - Selezionare «Cronologia di navigazione» / «Cookie e dati dei siti» / «Immagini e file memorizzati nella cache» - Dall’inizio - Cancella dati di navigazione
