APPAGIC

APPAGIC est la plateforme d’administration de VOLAGIC et d’Evagic. Vous y trouverez vos factures et les paramètres de votre abonnement.

Si vous cliquez sur «Abonnement» dans la navigation de VOLAGIC, vous êtes redirigé vers APPAGIC. Vous arrivez sur la même page que celle affichée lors de votre connexion. Il est important de savoir que seuls les administrateurs APPAGIC y ont accès. Les administrateurs ajoutés directement dans VOLAGIC n’ont pas accès à APPAGIC.

Abonnements aux applications

Sous Abonnements aux applications, vous trouverez une vue d’ensemble de vos abonnements. Vous pouvez vous abonner directement à VOLAGIC, à Evagic ou à l’abonnement combiné. Pour cela, cliquez sur «S’abonner». Si vous avez déjà un abonnement mais souhaitez le modifier, le bouton s’intitule «Modifier l’abonnement». Le deuxième bouton de chaque tuile vous permet d’accéder directement à l’outil correspondant.

Organisation

Vous pouvez modifier ici les paramètres de base de votre organisation. Le nom de l’organisation est également affiché dans le Portail d'assistance. Choisissez donc un nom qui permette aux Auxiliaires d’identifier clairement l’organisation pour laquelle ils s’inscrivent.

Vous indiquez également ici une adresse e-mail d’administrateur et l’adresse de facturation. Vous pouvez aussi supprimer l’organisation, à condition que toutes les factures aient été réglées. IMPORTANT : la suppression de l’organisation NE PEUT PAS être annulée. Vos comptes personnels restent toutefois actifs.

Chemin

Vous pouvez modifier ici le chemin qui mène à votre Portail d'assistance et à votre espace d’administration. IMPORTANT : ne modifiez pas le chemin si vous avez déjà partagé le lien vers le Portail d'assistance. Sinon, les Auxiliaires seront dirigés vers une page qui n’existe plus.

Administrateurs

Vous pouvez ajouter ici des administrateurs principaux. Les administrateurs APPAGIC disposent toujours d’un accès complet à tous les outils et leurs droits ne peuvent pas être restreints. Nous vous recommandons d’ajouter au moins deux personnes comme administrateurs au cas où l’une d’elles serait indisponible. Dans l’idéal, ajoutez également comme administrateur une adresse e-mail générale à laquelle plusieurs personnes ont accès, par exemple une adresse «info@...». Lorsque vous ajoutez une nouvelle personne, celle-ci reçoit un e-mail d’APPAGIC contenant un lien lui permettant de définir un mot de passe. Si la personne possède déjà un profil APPAGIC, elle obtient simplement un accès supplémentaire à votre organisation.

Vous pouvez également supprimer les personnes qui ont quitté le club ou démissionné de leur fonction.

Factures

Lorsque votre abonnement est souscrit ou renouvelé, vous trouverez la facture ici. Vous pouvez également consulter toutes les transactions. Votre solde indique si des montants sont encore dus ou si toutes vos factures ont été réglées. Vous pouvez également utiliser des bons de valeur ici ; leur montant sera crédité sur votre solde.

Moyens de paiement

Vous pouvez payer votre facture à l’aide d’un code QR, par virement bancaire ou par carte de crédit. Pour payer par carte de crédit, ouvrez le détail de la facture et cliquez sur «Payer la facture». Vous pouvez ensuite saisir les informations de votre carte.

Important: si vous avez une facture impayée, un message vous en informe lorsque vous vous connectez à VOLAGIC. Vous pouvez continuer à utiliser l’outil normalement en cliquant sur «Continuer vers l’application». Le message reste affiché jusqu’à ce que le paiement ait été enregistré dans notre système.

Centre de messagerie

Le Centre de messagerie est intégré à APPAGIC et vous pouvez donc y accéder directement depuis cette section.

Profil et vue d’ensemble de l’organisation

En haut à droite, vous trouverez un menu à trois points qui vous permet d’accéder à votre profil personnel. Votre profil répertorie toutes les organisations auxquelles vous avez accès. Si vous ne travaillez que pour une seule organisation, seule celle-ci sera affichée.

Sous «Votre profil», vous pouvez gérer votre profil, modifier vos informations et changer votre mot de passe.