Domaines
Les Domaines vous aident à mieux structurer votre organisation et à déléguer des responsabilités.
Domaines?
Les Domaines constituent un niveau supplémentaire permettant de regrouper vos Évènements. Ils peuvent représenter différents secteurs d’une manifestation (restauration, infrastructure, etc.), différentes séries d’Évènements ou différentes disciplines sportives au sein d’un club multisports. Vous pouvez bien entendu également utiliser les Domaines pour mettre en place toute autre structure adaptée à votre organisation.
Activation
En tant que fonctionnalité Expert, les Domaines doivent d’abord être activés sous «Organisation» – «Évènements et Missions». Cochez la case «Domaines disponibles», puis enregistrez les modifications.
Créer des Domaines
Une fois les Domaines activés, le menu «Domaines» devient disponible dans la navigation. Vous pouvez alors ajouter autant de Domaines que nécessaire. Les options suivantes sont disponibles:
- Nom (obligatoire) – Le nom du Domaine est le seul champ obligatoire. Il doit indiquer aussi clairement que possible ce que contient le Domaine, car il sera proposé aux Auxiliaires comme option de sélection.
- Chemin – Le chemin est généré automatiquement à partir du nom du Domaine, mais vous pouvez le modifier comme vous le souhaitez. Cette valeur est ajoutée à la fin du chemin standard de votre Portail d'assistance.
- Nom de la personne de contact (facultatif) – Vous pouvez indiquer ici la personne responsable des Auxiliaires dans ce Domaine. Son nom est affiché dans le Portail d'assistance.
- Téléphone de la personne de contact (facultatif) – Comme le nom, le numéro de téléphone est également affiché dans le Portail d'assistance.
- Adresse e-mail de la personne de contact (facultatif) – Celle-ci est également affichée dans le Portail d'assistance.
- Mot de passe (facultatif) – Vous pouvez protéger les Domaines par un mot de passe si vous souhaitez en réserver l’accès à certaines personnes.
Si vous ne saisissez AUCUNE information concernant la personne de contact, le Portail d'assistance affiche les coordonnées enregistrées sous «Organisation» – «Communication avec les Auxiliaires».
Vue d’ensemble des Domaines
La vue d’ensemble des Domaines affiche le nom, le chemin, la personne de contact et, le cas échéant, le mot de passe de chaque Domaine. Depuis cette vue, vous pouvez accéder au détail d’un Domaine ou le modifier, mettre des Domaines hors ligne (comme pour les Évènements) et supprimer des Domaines. Vous pouvez également modifier ici l’ordre d’affichage des Domaines dans le Portail d'assistance.
Évènements
Dès que des Domaines ont été créés, tous les Évènements doivent être attribués à un Domaine. Dans le Portail d'assistance, les Évènements ne sont affichés qu’après la sélection d’un Domaine et apparaissent ensuite dans le Domaine correspondant. Si vous avez créé des Évènements avant d’activer les Domaines, ils seront mis hors ligne jusqu’à ce que vous les attribuiez à un Domaine. Dans la vue d’ensemble des Évènements, vous pouvez voir à quel Domaine chaque Évènement est attribué et filtrer facilement les Évènements par Domaine.
Domaines dans le Portail d'assistance
Lorsque les Auxiliaires accèdent à votre Portail d'assistance, ils voient d’abord la sélection des Domaines. Ils choisissent dans un premier temps le Domaine qui les intéresse et peuvent ensuite le modifier à tout moment. Dès qu’un Domaine est sélectionné, les Évènements correspondants sont affichés. Le sélecteur de Domaine se trouve en haut à gauche et permet de passer d’un Domaine à l’autre. La personne de contact du Domaine est également affichée à gauche si elle a été renseignée.
Les Auxiliaires ont également la possibilité d’afficher les Evénements de tous les Domaines qui ne sont pas protégés par un mot de passe. Ils disposent ainsi d’une vue d’ensemble complète sans devoir effectuer de sélection au préalable.
Administrateurs de Domaine
Sous «Organisation» – «Accès», vous pouvez ajouter des administrateurs. Vous pouvez limiter leurs droits d’accès en leur attribuant des Domaines spécifiques.
